В системе здравоохранения есть профессия, которую по праву называют «передовой», или «первым рубежом». Это врач-терапевт поликлиники.
Если медицина – это огромный оркестр, то терапевт в нем – и дирижер, и мультиинструменталист, и главный слушатель. Именно с его кабинета начинается путь к исцелению, и именно от его умений и знаний часто зависит человеческая жизнь. Молодой врач поликлиники №4 Зарина Борисовна Хидирова
не понаслышке знает, что это такое. Интерес к профессии врача, по словам девушки, появился не случайно – в семье есть медицинские традиции.
«Моя бабушка была медсестрой, и я с детства видела, с какой заботой она относится к людям. Также в семье есть хирург и кардиолог. Это, конечно, повлияло на мой выбор. Но в какой-то момент это стало уже моим собственным решением – мне захотелось помогать людям, быть рядом в важные моменты их жизни. Поэтому я выбрала этот путь – врачевания», – рассказала Зарина.
Окончив Северо-Осетинскую государственную медицинскую академию в 2018 году и пройдя ординатуру, она пришла в 4-ю поликлинику г. Владикавказа продолжать славную медицинскую традицию.
В современном мире, несмотря на стремительное развитие нейросетей и узкоспециализированных технологий, роль участкового терапевта остается фундаментальной. Это часто первый врач, к которому обращаются, и важно не только поставить диагноз, но и выслушать, объяснить, успокоить, считает девушка.
Помнит специалист и свой первый рабочий день. Как и все начинающие врачи, очень сильно волновалась, но опытные коллеги помогли, успокоили и направили на верный путь.
«Я чувствовала большую ответственность, но мне очень помогла поддержка коллег и руководства – всегда можно было обратиться за советом, это придавало уверенности», – отметила Зарина Борисовна.
Терапевт поликлиники – это врач-энциклопедист. В течение одного рабочего дня он сталкивается с сотнями разных симптомов: от банальной простуды до редких патологий, маскирующихся под обычное недомогание. Его задача – за 12–15 минут приема не просто заполнить электронную карту, а провести настоящее детективное расследование: сопоставить жалобы, результаты анализов и образ жизни пациента, чтобы найти корень проблемы. Но, несмотря на большую нагрузку и постоянный поток людей, она всем сердцем любит свою работу и ни разу не пожалела, что когда-то выбрала этот путь.
«Главный инструмент терапевта – не только фонендоскоп, но и слово. Люблю то чувство, когда видишь, что после твоего приема человек уходит с надеждой, ему становится легче. А когда он говорит «Спасибо, доктор!», сердце переполняет чувство радости и гордости», – поделилась Зарина.
По ее словам, с приходом новых технологий многое изменилось – сейчас все больше в электронном виде, это удобно при приеме и ускоряет многие рабочие моменты. При этом работа врача все равно остается той же, общение с пациентом остается главным. Вместе с тем бумажной работыпредостаточно. Также врач считает телемедицину удобным форматом, но только лишь в некоторых случаях: «Полностью заменить прием она не может: важно видеть пациента, осмотреть его, чтобы можно было дальше принимать решение по лечению».
Зарина Борисовна отметила, что сегодняшние пациенты все чаще стали искать причины своей болезни в интернете, приходя на прием уже со своими предположениями. Но, по ее словам, не всегда эта информация бывает достоверной. Многие занимаются самолечением. По-прежнему встречаются и те, кто приходит на прием когда «уже совсем припекло».
«Диагноз из Интернета – это частое явление, с которым может столкнуться любой врач. Здесь важно спокойно объяснить пациенту, как обстоят дела на самом деле и главное – сохранить доверие пациента», – объяснила она.
Врач отмечает: самое сложное в общении с людьми – это найти подход к каждому. И чаще всего за сложным поведением стоит страх или тревога. Но если это понять, становится легче выстроить диалог.
Большая часть работы терапевта не видна глазу – это профилактика. Диспансеризация, прививочные кампании и многое другое. Это рутинный, порой изматывающий труд, цель которого – предотвратить инфаркты и инсульты, поймать болезнь на той стадии, когда она еще излечима. Терапевт – это хранитель нашего «завтра», человек, который учит нас беречь здоровье, пока оно еще есть.
«Диспансеризация – это действительно важно, и вовсе не формальность. Часто именно на диспансеризации выявляются такие заболевания, как сахарный диабет, заболевания сердечно-сосудистой системы, онкология на ранних стадиях и многие другие, о которых пациент даже не подозревает, – подчеркнула специалист. – Чтобы реже оказываться в кабинете врача, нужно своевременно проходить обследования, не игнорировать симптомы и в целом стараться вести здоровый образ жизни».
Быть участковым терапевтом – значит обладать колоссальным терпением и огромным сердцем. Это ежедневный марафон через боль, жалобы и усталость. Но когда пациент, который пришел на прием с трудом, спустя время заходит в кабинет с улыбкой и словами «Доктор, мне легче!», врач понимает: все было не зря.
«Восстанавливаю силы я обычно дома, – говорит Зарина Хидирова. – Очень поддерживает семья. У меня двое детей, и рядом с ними я быстро возвращаюсь в обычную жизнь – это и помогает мне не выгорать в профессии».
Мы часто воспринимаем работу поликлиник как должное, ворчим на очереди или формальности. Но стоит помнить: за дверью каждого кабинета с табличкой «Терапевт» сидит человек, который ежедневно берет на себя ответственность за сотни судеб.