ТОЧКИ ПРИТЯЖЕНИЯ ДЛЯ СТАРШЕГО ПОКОЛЕНИЯ

Семь площадок, десятки направлений работы и сотни личных историй – центры стали не просто местом проведения досуга бабушек и дедушек, а настоящими точками опоры, где они осваивают современные цифровые технологии, приобретают новые навыки и умения, учатся противостоять современным киберугрозам, активно участвуют в общественной жизни.

Возраст – не помеха: с чего все начиналось

В 2023 году после объединения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования освободились административные помещения, которые было решено отвести под досуговые центры для старшего поколения. В Северной Осетии они начали открываться одними из первых в России благодаря участию республиканского отделения в пилотном проекте Социального фонда России. Начало было положено в Ардонском районе. Затем к проекту подключились Ирафский, Моздокский, Пригородный, Кировский, Правобережный районы и Владикавказ. Центры расположились при клиентских службах отделения Соцфонда.

Изначально они создавались как пространства для дружеского общения и помощи в вопросах пенсионного обеспечения и социальной поддержки. Но на практике функции центров оказались гораздо шире: здесь проводят обучение компьютерной и финансовой грамотности, организуют консультации по защите от мошенничества и управлению личными финансами, экскурсии, творческие мастерские, литературные вечера, встречи с медработниками и другие общественные мероприятия.

Чтобы мероприятия в центрах становились для пожилых людей по-настоящему полезными, отделение Соцфонда активно сотрудничает с партнерами проекта – местными администрациями, правоохранительными органами, библиотеками, волонтерами, общественными организациями, учреждениями культуры, медицинским сообществом.

«С каждым годом число гостей и активистов центров общения растет. В 2026 году наши мероприятия посетили более 300 человек. И это не просто статистика. За каждой цифрой – люди, которые нашли новое общение, новые занятия, новые поводы выходить из дома и быть активными. Мы стремимся сделать занятия в центрах нужными, разнообразными и интересными. Зачастую наши пенсионеры сами предлагают тематику – то, что интересно именно им», – отмечает управляющий Отделением СФР по РСО–А Аслан Мильдзихов.

Цифровая грамотность и защита от мошенников: от страха до уверенности

Обучение цифровой грамотности – одно из самых востребованных направлений в центрах. Многих пенсионеров мир электронных сервисов поначалу пугает: незнакомые интерфейсы, риск случайно нажать «не туда» – всё это вызывает тревогу. Однако системный подход, выстроенный в центрах общения, позволяет шаг за шагом преодолеть этот барьер.

«Раньше я смартфон в руки брала только, чтобы звонить близким, о работе за компьютером и речи не было», – признается активистка центра общения в Ирафском районе Сима Цеова. Она долго не решалась разобраться в приложениях, стеснялась задавать вопросы и думала, что «это не для её возраста». Но всё изменилось, когда соседка позвала её на занятие в центр общения. Сегодня Сима Исаевна не только уверенно пользуется смартфоном, но и помогает другим новичкам.

«Людей старшего возраста пугает быстро меняющаяся цифровая среда. Пенсионеры опасаются онлайн-сервисов: им непонятно, как они устроены, и очень велик стать жертвой мошенников. В центрах общения учат не просто нажимать кнопки, а разбираться в функционале приложений: как войти в личный кабинет на госуслугах, оплатить коммунальные услуги, записаться к врачу, подать заявление на перерасчет пенсии или сделать онлайн-перевод в мобильном приложении банка. И самое главное – как это делать безопасно», – поясняет Аслан Мильдзихов.

Специалисты и волонтёры разбирают с пожилыми людьми реальные примеры обмана — от звонков якобы «службы безопасности банка» или «сотрудников собеса» до сообщений с подозрительными ссылками. Истории подопечных центров общения подтверждают эффективность такого подхода. Например, благодаря занятиям по цифровой грамотности пенсионерка из Моздокского района Валентина Швецова вовремя распознала мошенников, которые представились сотрудниками «соцобеспечения» и обещали дополнительную индексацию пенсии. Разговор она прекратила, когда лжесотрудник потребовал срочно назвать пин-код для перечисления повышенной выплаты.

«Этому нас учили на занятиях в центре общения. Если просят срочно назвать код из СМС, я сразу кладу трубку и звоню близким. В центре общения я научилась без помощи младших заходить на госуслуги, оплачивать квитанции, пользоваться мобильным приложением банка», – рассказала Валентина Егоровна.

Творчество, досуг и общение: пространство для самореализации и обмен опытом

Помимо практических навыков, центры общения дают людям возможность раскрыть себя с другой стороны. Для многих пенсионеров творчество становится способом справиться с хандрой, почувствовать себя нужными и получить удовольствие от самого процесса. Здесь проходят литературные встречи, мастер-классы по декоративно-прикладному искусству, занятия по истории родного края, литературные встречи, концерты и т.д. Формат построен так, чтобы каждый мог найти занятие по душе.

«Я пришла в центр, потому что стало скучно сидеть дома. А теперь не представляю, как жила без этих встреч. Мы вместе вяжем, плетем из бисера, играем, читаем стихи, облагораживаем палисадники. Иногда просто выговориться, поделиться заботами, услышать совет — это уже большая поддержка»,– делится участница центра общения из Правобережного района Алла Меликова.

Важной особенностью работы ЦОСП является принцип взаимообучения: нередко сами пенсионеры становятся наставниками друг для друга. Например, опытный садовод-огородник раскроет секреты богатого урожая и красивого сада, а любитель кулинарного дела проведет мастер-класс по приготовлению осетинских пирогов и выпечки. Такой обмен знаниями укрепляет чувство собственной значимости и помогает каждому раскрыть свой потенциал.

Вместо похода в поликлинику

Особо востребованное направление работы центров — просветительские встречи с медицинским сообществом. К активистам регулярно приходят врачи разных профилей: терапевты, кардиологи, неврологи, эндокринологи, а также специалисты по медицинской профилактике и физиотерапии.

На встречах медики рассказывают о профилактике хронических заболеваний, правилах контроля давления и сахара в крови, важности физической активности и сбалансированного питания в пожилом возрасте. Важная часть формата — разбор типичных ошибок и мифов о здоровье, которые до сих пор широко распространены среди старшего поколения. Нередко такие беседы позволяют вовремя заметить проблему и мотивировать человека обратиться к лечащему врачу.

Иногда подобные встречи фактически заменяют первичный поход в поликлинику – но не в смысле постановки диагноза и назначения лечения, а как источник базовых знаний, снижения тревожности и формирования правильных привычек.

«Удобно, что врачи приходят к нам сами, в привычную и спокойную обстановку. Не нужно никуда ехать, стоять в очереди, нервничать. Ты можешь спокойно задать все вопросы, которые давно копились, и получить понятный, человеческий ответ»,– делится впечатлениями житель Ирафского района 81-летний Майран Бетрозов.

Патриотическая работа и помощь СВО

Центры общения стали важной площадкой для патриотической работы, укрепления связей между поколениями. Активисты на постоянной основе участвуют в общественно значимых инициативах и памятных акциях: ко Дню Победы, Дню памяти и скорби, организуют встречи с ветеранами, участниками специальной военной операции, собирают воспоминания, оформляют альбомы и экспозиции.

Ветераны и пенсионеры регулярно проводят встречи со школьниками и студентами, рассказывают о семейных обычаях и традициях, истории родного края, трудовых и военных подвигах.

Формат встреч продуман так, чтобы быть интересным и понятным молодому поколению: это не лекции в традиционном смысле, а диалоги, в которых ребята могут задавать любые вопросы, поделиться своими мыслями. В результате у молодёжи формируется более глубокое и уважительное отношение к старшему поколению, а сами пенсионеры ощущают, что их опыт востребован.

Параллельно во всех центрах налажена системная волонтёрская работа, направленная на поддержку участников специальной военной операции. Пенсионеры вяжут тёплые вещи, пекут пироги, собирают посылки с продуктами и средствами первой необходимости, плетут маскировочные сети и «браслеты выживания», пишут письма поддержки, изготавливают памятные сувениры.

«Наши старшие помогают от чистого сердца, они делают все возможное, чтобы окружить бойцов домашним теплом и заботой. Для многих такие инициативы становятся важной частью жизни: они дают ощущение сопричастности и возможности внести свой вклад в общее дело. Это очень сильные истории – они показывают, что старшее поколение остаётся огромной опорой для общества», – подчеркнул управляющий Отделением Соцфонда Аслан Мильдзихов.

Гостем центров общения может стать любой пенсионер. Расположены они в помещениях клиентских служб Отделения Социального фонда по привычным всем адресам:

– г. Владикавказ, ул. Леонова 6/1;

– Пригородный район: с. Октябрьское, ул. П. Тедеева, 72;

– Правобережный район: г. Беслан, ул. Плиева, 39Б;

– Ардонский район, г. Ардон, ул. Пролетарская, 102;

– Кировский район, с. Эльхотово, ул. Кирова, 166;

– Моздокский район, г. Моздок, ул. Фрунзе, 8;

– Ирафский район, с. Чикола, ул. Макоева, 29.

Все центры работают по единому графику: в будние дни с 9.00 до 16.00. Узнать о мероприятиях в центрах общения можно по номеру единого контакт-центра СФР 8-800-100-00-01 или на сайте Социального фонда России https://sfr.gov.ru/ . С недавних пор актуальные анонсы мероприятий центров общения старшего поколения стали доступны пользователям соцсети Одноклассники. Выбрать мероприятия в Северной Осетии можно перейдя по кюар-коду.