Социальные координаторы филиала фонда «Защитники Отечества» помогают ветеранам и участникам СВО и их семьям
В филиале фонда «Защитники Отечества» работают как ветераны СВО, так и их близкие. Пережитый личный опыт помогает им лучше вникнуть в нужды бойцов и помочь сослуживцам адаптироваться в быту. Социальные координаторы сопровождают героев по всем направлениям: от оформления документов и выплат до получения медицинской помощи и поиска новой работы. Кроме того, сотрудники вовлекают защитников в занятия физкультурой и спортом, патриотическое воспитание детей и молодежи, общественные проекты. «Социальные координаторы – это душа нашего фонда. В филиалах по всей стране трудятся люди, сопереживающие, вовлеченные и самоотверженные», – отзывается об этих людях статс-секретарь – заместитель министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева. Наш рассказ о хрупкой женщине, которая выбрала нелегкий путь к сердцам своих подопечных.
В филиале фонда «Защитники Отечества» по РСО–А работают 38 социальных координаторов, нагрузка на одного – более 100 подопечных. Они сопровождают не только семьи ветеранов и семьи погибших участников СВО, но и семьи действующих участников СВО.
«Семь ветеранов специальной военной операции трудоустроены в филиал фонда «Защитники Отечества» социальными координаторами. Когда-то они пришли в фонд для решения своих вопросов и сейчас готовы помогать другим», – говорит руководитель филиала фонда Марина Хетагурова.
Ирина Сурхаева (на фото) является социальным координатором по Дигорскому району. Она – квалифицированный психолог, член «Ассоциации психологов России», что позволяет ей использовать в работе новейшие методики.
– Для меня нет чужой боли. Когда слышу истории и знакомлюсь с судьбами наших ветеранов, понимаю, что каждый из них заслуживает достойную жизнь. Когда бывает сложно, я всегда задаю себе вопрос: кто, если не мы? – рассказывает Ирина Сурхаева.
На сегодняшний день на сопровождении Ирины состоят 486 человек, из них 20 уволенных бойцов, 80 членов семей погибших, 8 семей без вести пропавших бойцов.
Ирина не сразу стала сотрудником филиала фонда «Защитники Отечества». Долгое время работала психологом в детском отделе КЦСОН в Дигоре, а на момент создания фонда была сотрудником частной организации. Коллеги из КЦСОН предложили ей подать свою кандидатуру на должность социального координатора в фонд, к тому же ее супруг также настаивал, чтобы она попробовала себя в новом амплуа. Ирина успешно прошла собеседование, но окончательное решение еще не было принято.
– Возвращались из первой командировки с социальным координатором Лазарем Цориевым и ветераном СВО Сосланом Джаджиевым. В дороге он рассказал, как потерял брата на СВО, лишился ноги. Говорил спокойно, без надрыва. Позже я спросила – не жалеет ли он о своем решении ехать на СВО? Он с железной уверенностью произнес всего два слова: «Ни секунды!» Этот момент был для меня решающим, так я стала сотрудником фонда, – вспоминает Сурхаева.
Рассказывая о профессиональных деталях своей деятельности, Ирина подчеркивает, что самым сложным является работа с семьями погибших и пропавших без вести и с бойцами, которым нужна помощь.
– В первый свой отпуск в составе группы добровольцев мы отвезли гуманитарный груз на СВО. Ехали через Токмак до Васильевки, там нас ожидали бойцы, которым была передана гуманитарная помощь. Красивые, вновь отстроенные жилые районы среди абсолютно разрушенных войной городов смотрелись как-то нереалистично. Проезжая мимо «Азовстали», мы наблюдали полную разруху на месте когда-то огромного завода. Периодически над нами пролетали истребители. Дорога Токмака вся обстреляна, там и тут остатки искореженной техники. На участке, близком к лесополосе, в которой находились подразделения ВСУ, нас сопровождали два дрона противника… Я привезла из этой поездки много инсайдов, много эмоций. Но самое важное, что мне помогает в работе, – стало легче понимать бойцов. Порой всплески эмоций – это не агрессия, это, скорее, крик о помощи. Это очень меняет угол зрения, – рассуждает наша героиня.
Ирина признается, что любит свою работу. Притом что координатор сталкивается с многозадачностью, которая в сочетании с эмоциональной загруженностью так или иначе истощает и морально, и физически. Но когда где-то вне работы мамы и жены погибших при встрече обнимают тебя, как родную, искренне благодарят за понимание и помощь, приходит осознание, насколько важна для этих людей твоя работа! Когда бойцы после увольнения, проходя сложнейший период адаптации, предлагают свою помощь: «Ты только скажи, если что-то надо», вся усталость уходит мигом!
«Я рада быть частью команды. На сегодняшний день у нас максимально слаженно выстроена работа со всеми организациями и ведомствами, с абсолютным большинством вопросов справляемся быстро и эффективно. Выработаны алгоритмы решения тех проблем, которые в начале нашего пути не умел решать никто», – заключила Ирина Сурхаева.
«Семь ветеранов специальной военной операции трудоустроены в филиал фонда «Защитники Отечества» социальными координаторами. Когда-то они пришли в фонд для решения своих вопросов и сейчас готовы помогать другим», – говорит руководитель филиала фонда Марина Хетагурова.
Ирина Сурхаева (на фото) является социальным координатором по Дигорскому району. Она – квалифицированный психолог, член «Ассоциации психологов России», что позволяет ей использовать в работе новейшие методики.
– Для меня нет чужой боли. Когда слышу истории и знакомлюсь с судьбами наших ветеранов, понимаю, что каждый из них заслуживает достойную жизнь. Когда бывает сложно, я всегда задаю себе вопрос: кто, если не мы? – рассказывает Ирина Сурхаева.
На сегодняшний день на сопровождении Ирины состоят 486 человек, из них 20 уволенных бойцов, 80 членов семей погибших, 8 семей без вести пропавших бойцов.
Ирина не сразу стала сотрудником филиала фонда «Защитники Отечества». Долгое время работала психологом в детском отделе КЦСОН в Дигоре, а на момент создания фонда была сотрудником частной организации. Коллеги из КЦСОН предложили ей подать свою кандидатуру на должность социального координатора в фонд, к тому же ее супруг также настаивал, чтобы она попробовала себя в новом амплуа. Ирина успешно прошла собеседование, но окончательное решение еще не было принято.
– Возвращались из первой командировки с социальным координатором Лазарем Цориевым и ветераном СВО Сосланом Джаджиевым. В дороге он рассказал, как потерял брата на СВО, лишился ноги. Говорил спокойно, без надрыва. Позже я спросила – не жалеет ли он о своем решении ехать на СВО? Он с железной уверенностью произнес всего два слова: «Ни секунды!» Этот момент был для меня решающим, так я стала сотрудником фонда, – вспоминает Сурхаева.
Рассказывая о профессиональных деталях своей деятельности, Ирина подчеркивает, что самым сложным является работа с семьями погибших и пропавших без вести и с бойцами, которым нужна помощь.
– В первый свой отпуск в составе группы добровольцев мы отвезли гуманитарный груз на СВО. Ехали через Токмак до Васильевки, там нас ожидали бойцы, которым была передана гуманитарная помощь. Красивые, вновь отстроенные жилые районы среди абсолютно разрушенных войной городов смотрелись как-то нереалистично. Проезжая мимо «Азовстали», мы наблюдали полную разруху на месте когда-то огромного завода. Периодически над нами пролетали истребители. Дорога Токмака вся обстреляна, там и тут остатки искореженной техники. На участке, близком к лесополосе, в которой находились подразделения ВСУ, нас сопровождали два дрона противника… Я привезла из этой поездки много инсайдов, много эмоций. Но самое важное, что мне помогает в работе, – стало легче понимать бойцов. Порой всплески эмоций – это не агрессия, это, скорее, крик о помощи. Это очень меняет угол зрения, – рассуждает наша героиня.
Ирина признается, что любит свою работу. Притом что координатор сталкивается с многозадачностью, которая в сочетании с эмоциональной загруженностью так или иначе истощает и морально, и физически. Но когда где-то вне работы мамы и жены погибших при встрече обнимают тебя, как родную, искренне благодарят за понимание и помощь, приходит осознание, насколько важна для этих людей твоя работа! Когда бойцы после увольнения, проходя сложнейший период адаптации, предлагают свою помощь: «Ты только скажи, если что-то надо», вся усталость уходит мигом!
«Я рада быть частью команды. На сегодняшний день у нас максимально слаженно выстроена работа со всеми организациями и ведомствами, с абсолютным большинством вопросов справляемся быстро и эффективно. Выработаны алгоритмы решения тех проблем, которые в начале нашего пути не умел решать никто», – заключила Ирина Сурхаева.