От благоустройства набережной до устранения многолетних ям во дворах — реальные истории пользователей ПОС.
Для Яны Перевозниковой, мамы четверых детей из Владикавказа, участие в жизни города раньше ограничивалось разговорами с соседями. Но этой весной она впервые воспользовалась Платформой обратной связи (ПОС) — и буквально за пару минут проголосовала за проект благоустройства набережной реки Терек недалеко от дома.
«Набережная теперь будет благоустроена. Там появится детская площадка и спортивная зона. Я проголосовала через Платформу — оказалось очень удобно», — говорит Яна.
Молодой волонтёр и активист Александр Ходов признаётся: для него ПОС — не только инструмент решения бытовых проблем, но и способ поддержать инициативы, важные для всей республики. Недавно он принял участие в голосовании за родной город в конкурсе «Культурная столица России».
«Это возможность заявить о себе, привлечь внимание к нашим проектам и показать, что нам есть чем гордиться», — отмечает Александр.
Для Аслана Набоева из Владикавказа Платформа стала реальным каналом для решения давней проблемы. Пятилетние жалобы на провал во дворе ни к чему не приводили. Но стоило отправить обращение через ПОС — и спустя две недели во дворе положили новый асфальт.
«Честно, не верил, что получится так быстро. Отправил заявку, и уже через пару недель от ямы не осталось и следа», — рассказал он.
Журналист Валерия Козаева ценит в сервисе прозрачность работы. По её словам, удобно, что можно видеть каждый этап: от регистрации обращения до его исполнения.
«Мне нравится, что видно весь путь — когда принято, кем рассматривается и когда решено. Это даёт уверенность, что обращение не потеряется», — говорит Валерия.
Сегодня Платформа обратной связи доступна каждому: достаточно зайти на Госуслуги, сайт или в мобильное приложение. И для многих жителей региона она уже стала доказательством того, что мнение горожан действительно имеет значение.
«Набережная теперь будет благоустроена. Там появится детская площадка и спортивная зона. Я проголосовала через Платформу — оказалось очень удобно», — говорит Яна.
Молодой волонтёр и активист Александр Ходов признаётся: для него ПОС — не только инструмент решения бытовых проблем, но и способ поддержать инициативы, важные для всей республики. Недавно он принял участие в голосовании за родной город в конкурсе «Культурная столица России».
«Это возможность заявить о себе, привлечь внимание к нашим проектам и показать, что нам есть чем гордиться», — отмечает Александр.
Для Аслана Набоева из Владикавказа Платформа стала реальным каналом для решения давней проблемы. Пятилетние жалобы на провал во дворе ни к чему не приводили. Но стоило отправить обращение через ПОС — и спустя две недели во дворе положили новый асфальт.
«Честно, не верил, что получится так быстро. Отправил заявку, и уже через пару недель от ямы не осталось и следа», — рассказал он.
Журналист Валерия Козаева ценит в сервисе прозрачность работы. По её словам, удобно, что можно видеть каждый этап: от регистрации обращения до его исполнения.
«Мне нравится, что видно весь путь — когда принято, кем рассматривается и когда решено. Это даёт уверенность, что обращение не потеряется», — говорит Валерия.
Сегодня Платформа обратной связи доступна каждому: достаточно зайти на Госуслуги, сайт или в мобильное приложение. И для многих жителей региона она уже стала доказательством того, что мнение горожан действительно имеет значение.