С 1975 года чуткий коллектив во главе с нынешним директором Нугзаром Дряевым ответственно выполняет обязанности не только охраны здоровья и жизни нуждающихся в опеке людей, но и ведет многогранную работу по их социальной и медицинской реабилитации. На сегодня в интернате трудятся настоящие подвижники, в коллективе – 280 сотрудников. Примерно столько же подопечных проживает в этом социальном учреждении, и каждый из них нуждается в поддержке и участии.

Стоит отметить, что учреждения социального обслуживания в республике стали создаваться еще в начале 30-х годов прошлого столетия.

Чтобы людям с ограниченными возможностями жилось более комфортно, руководство старается создавать для них все условия. Только за последние 5 лет при поддержке Министерства труда и социального развития РСО–А произведен капитальный ремонт всех корпусов основного здания, пищеблока, кухни и двух столовых помещений. Введен дополнительно еще один столовый зал, благодаря чему процесс организации питания опекаемых стал более организованным. Имеется здесь и новое современное кухонное оборудование, и мебель для столовых залов.

Кроме того, во всех помещениях дома-интерната установлены новые окна и двери. За 3 года проведена полная замена мебельного оборудования (спального, столов, стульев, диванов и кресел). Контролирует все хозяйственные работы замдиректора по АХЧ Вячеслав Кабалоев.

Отрадно и то, что во всех корпусах и отделениях душевые помещения оснащены современным оборудованием, созданы в них необходимые условия для купания различных категорий больных, в том числе малоподвижных. Оказывается высококвалифицированная помощь опекаемым с применением современных медицинских исследований. В случаях, когда необходима госпитализация, опекаемые не остаются без должного внимания и получают квалифицированное лечение в учреждениях здравоохранения республики.

Руководство дома-интерната проявляет заботу и о сотрудниках, улучшая их условия труда: специально для них созданы бытовые и служебные помещения. Для среднего медицинского персонала закуплены столы и стулья, шкафы для хранения рабочей документации. В процедурных всегда имеются необходимое медицинское оборудование, лекарственные препараты, перевязочный материал и т.д. Младший медперсонал, а это 60 человек, уже в течение 3-х лет получает повышенную заработную плату. Это стало возможным благодаря поддержке Главы РСО–А Вячеслава Битарова.

Руководство и коллектив сотрудников дома-интерната с благодарностью принимают помощь от различных ведомств, учреждений и предприятий. Высокую благодарность заслуживает руководство Кировского района во главе с Борисом Накусовым: в течение пяти лет администрация систематически снабжает дом-интернат различной сельскохозяйственной продукцией. С помощью начальника отдела Кировского лесничества Магомеда Омарова саженцами деревьев обустроена зона отдыха для опекаемых.

В решении насущных проблем приняли участие председатель Комитета дорожного хозяйства РСО–А Тариель Солиев и гендиректор ООО "Дельта-сервис" Казбек Беликов. Благодаря их содействию произведен ремонт асфальтового покрытия въезда и двора учреждения.

Регулярно в учреждении проводятся различные концерты, социальные акции. Их инициатором не первый год подряд выступает активная молодежь – команда республиканского благотворительного фонда "Быть добру".

И, конечно, важно отметить огромный труд сплоченного и работоспособного коллектива, всех сотрудников дома-интерната "Милосердие". В этом социальном учреждении работают самоотверженные люди с большими и добрыми сердцами, ответственно относящиеся к исполнению своих служебных обязанностей. Заслуженным уважением пользуются люди, проработавшие в "Милосердии" более 25–30 лет: санитарки Е. Д. Букулова, Э. А. Дзгоева, медицинские сестры М. М. Канатова, А. С. Алдатова, доктор В. С. Кадохов.

В своей работе сотрудники используют новые формы и методы работы. Кружки рисования, рукоделия, кройки и шитья и другие посещают опекаемые реабилитационных отделений № 3 и № 4. Кроме того, подопечные посещают различные культурные мероприятия республики – концерты, спектакли. Нередко приезжают артисты и в интернат, особенно частый гость – Сергей Петросян.

У коллектива – большие планы по качественному улучшению организации работы учреждения и проведению реабилитационных мероприятий – трудотерапии, социокультурной реабилитации. Ведь главной задачей для коллектива по-прежнему остается забота об особенных людях. А новые методы работы позволяют реабилитировать людей совершенно на новом уровне.