Рима Моргоева (ул. Бр. Темировых, 69): "Близко к нашему дому нет контейнеров для ТКО. Ответственные граждане несут свой мусор на другие улицы, безответственные – где попало, бросают их кучами…"

– Как я понимаю, речь идет о комплексе новостроек "Киммерийский квартал". Тут нужно понимать, что добросовестный застройщик при сдаче дома обязан предусмотреть не только места для парковки автомобилей или детскую площадку. Он также должен предусмотреть обустроенные площадки и контейнеры для сбора мусора в соответствии с нормами СанПиНа, а также согласовать эти площадки с администрацией города.

Как только данный вопрос будет решен, мы немедленно подключимся к вывозу мусора.

Алан Моргоев (ул. Пашковского, 32): "Коллективная жалоба жильцов: мусор не вывозится неделями. И просим убрать баки, которые стоят возле окон жилых домов!"

– С вашего позволения я буду называть вещи своими именами и говорить прямо, открыто, как есть: сегодня мы часто оказываемся в таких ситуациях, когда одна часть жителей многоквартирного жилого дома выступают за перенос контейнеров для сбора мусора, а другая – категорически против. И это та неловкая ситуация, когда ни мы, ни руководство города не можем определить точный алгоритм действий.

Важно понимать самое главное – последнее слово будет за жителями. Важно всем жильцам многоквартирных жилых домов собраться и прийти к единому знаменателю, тогда будет проще всем сторонам. Сам процесс "мусорной реформы" требует терпения, внимания и детального изучения. Поэтому мы всегда открыты к диалогу. Тема настолько сложная, что была рассмотрена и на прошедшей "прямой линии" Главы Республики Северная Осетия – Алания Сергея Меняйло. Он поручил принять решение совместно с АМС, Министерством ЖКХ, топлива и энергетики Северной Осетии. Как только будет разработан единый механизм, мы непременно приступим к действиям. Ваш вопрос также берем в разработку.

Галина Алифанова (ул. Гугкаева, 67): "Больше трех месяцев сломаны колеса у контейнера, который тащат по асфальту и портят покрытие тротуара. Можно решить эту проблему?"

– Мы очень благодарны редакции газеты "Северная Осетия" за предоставленную возможность проводить разъяснительную работу среди населения. В данном вопросе, Галина Николаевна, необходимо с заявкой обратиться в вашу управляющую компанию, она по закону несет ответственность за содержание мусорных контейнеров, которые были установлены в вашем доме еще до того как появился регоператор. Поэтому компания "ЭРА", в принципе, не имеет юридического права что-либо делать с контейнером. Данная информация непременно будет доведена до руководства вашей УК.

Александр Немирюк, коллективная просьба жильцов дома № 24 на ул. Московской: "Регоператором "ЭРЫ" мусор вывозится лишь раз в неделю. Просьба чаще вывозить мусор".

– По данному обращению нами была проведена служебная проверка. Согласно утвержденному графику компании "ЭРА" по данному адресу мусор вывозится три раза в неделю: по вторникам, четвергам и субботам.

В случае, если вы будете наблюдать задержку в вывозе мусора, просим сообщить по телефону 33-33-53. Непременно будут приняты оперативные меры.

Марина Гуцаева (ул. Весенняя, 37 "б"): "В нашем дворе один мусорный контейнер на девять 5-этажных домов. Кроме того, мусоровозом было разрушено ограждение рядом с баками. Мусорные кучи валяются везде. Просьба установить контейнеры у каждого дома".

– Давайте по порядку. Региональным оператором "ЭРЫ" мусор вывозится с помощью специальных, новых мусоровозов. Однако это вовсе не означает, что водитель должен выйти из кабины и с веником пройтись по всему двору. Важно разграничивать обязанности, и если речь идет об уборке мусора со всей дворовой территории, то необходимо обратиться в управляющую компанию, которой жильцы и платят деньги за сохранение порядка.

Понятно, что мусор сам по себе на улице не появляется. Всем нам важно работать над собой, повышать уровень культуры и бросать мусор не на землю, а в мусорные контейнеры. Это первое.

Второе. Что касается установки контейнеров, то данным вопросом также обязаны заниматься те застройщики, у которых вы приобрели жилье. Если в наш адрес поступит заявка, то, будьте уверены, мы оперативно ее отработаем.

Третье. Если вы действительно видели, если имеется доказательство того, что нашим водителем было снесено ограждение, то мы просим вас написать заявление на имя руководителя компании для положительного решения вопроса. Подобная ситуация у нас уже была: водитель снес ограждение, и нашей компанией все было восстановлено. Заявление можете лично принести или направить на нашу электронную почту: Ltd-era@mail. ru.