Республиканская
ежедневная
газета
г. Владикавказ
пр. Коста, 11, Дом печати
(8-867-2)25-02-25
Digital-десант во Владикавказе

Во Владикавказе в зале Научной библиотеки состоялся образовательный семинар "Digital десант", посвященный информационной деятельности органов исполнительной власти и местного самоуправления в социальных сетях. Семинар, в котором приняли участие работники пресс-служб, проводился специалистами АНО "Диалог".

Обращаясь к участникам семинара, первый заместитель председателя правительства Северной Осетии Мурат Агузаров сказал:

– Мы все понимаем стремительно возрастающую роль информационных технологий в жизни общества, обычных людей, и от вас, как от специалистов, задействованных в сфере интерактивного взаимодействия, зависит очень многое. В первую очередь от добросовестности ваших подходов, четкого исполнения обязанностей напрямую зависит эффективность работы органов государственной власти РСО–А. Благодаря работе Центра управления регионом (ЦУР), который становится действенным, а главное, прикладным инструментом, позволяющим форсировать решение возникающих проблем, выстраивать конструктивные отношения между властью и обществом, мы получили возможность для качественного анализа текущей ситуации, что, безусловно, положительным образом отражается на эффективности управленческих решений.

Владимир Табак, генеральный директор АНО "Диалог" и АНО "Диалог Регионы" рассказал о том, что Северная Осетия одной из первых в СКФО проявила желание и инициативу внедрять подходы, которые АНО "Диалог" использует уже несколько лет:

– Сейчас эти подходы являются неотъемлемой частью госуправления. Что касается обратной связи, то за год у нас обрабатывается до 11–12 млн обращений граждан, причем первичные ответы граждане начали получать уже через 35–40 минут после обращения. Это большой шаг вперед и совершенно другое качество коммуникации. Но не только обратная связь является важной составляющей в нашей работе. Управленческая аналитика также помогает выявлять тенденции и предвосхищать проблемы, которые возникают. И, конечно, мы говорим про информационные кампании, потому что в рамках военной спецоперации особую важность приобретает информационное поле.

Директор департамента по работе с регионами АНО "Диалог Регионы" Артем Ткаченко отметил, что Северная Осетия является одним из лидеров, давших за последние несколько месяцев наибольшее количество инфоповодов, которые были распространены в федеральном медиаполе. В качестве примера он привел историю байкера из Северной Осетии, продавшего свой мотоцикл, чтобы купить беспилотник, который в дальнейшем спас жизнь военнослужащего, участвующего в спецоперации.

Сергей Мильдзихов, руководитель Центра управления регионом РСО–А рассказал о том, как госведомства республики налаживают обратную связь с гражданами:

– Госдума приняла закон о том, что органы исполнительной власти должны вести свои аккаунты в социальных сетях. Северная Осетия сделала в этом направлении большой шаг, все министерства и муниципалитеты активно включились, школы и поликлиники также подключены к этой работе. Это сделано для своевременного информирования граждан по социально значимым вопросам – получение лекарств, запись детей в школу и т.д. Актуальные вопросы, затрагивающие большое количество людей, имеют возможность быстрее продвигаться. Это касается и инициатив правительства, которые благодаря госпабликам быстрее распространяются. Наша задача – наращивать этот процесс, включая в него как можно больше организаций.

Ведущие специалисты АНО "Диалог" в ходе обучающего семинара рассказали, как с помощью соцсетей повысить эффективность работы пресс-служб, как правильно взаимодействовать и налаживать обратную связь с гражданами, грамотно пользоваться инструментами аналитики и медиапланирования. Поговорили о новых тенденциях и актуальных методиках работы современного пиарщика. Полученные знания слушатели семинара смогли применить в практических заданиях.

Слушатели семинара поделились своими впечатлениями:

Мадина Хацаонова, пресс-секретарь Администрации Ирафского района:

– Семинар оказался для меня очень интересным и продуктивным. Форма проведения никого не оставила в стороне. Я открыла для себя много нового и поняла, в какую сторону двигаться в самообразовании. Благодаря отличному подбору спикеров темы были раскрыты доступным языком с прекрасной обратной связью. Интересная подача информации, доступное изложение.

Инна Гудиева, начальник отдела лицензионного контроля Службы государственного жилищного и архитектурно-строительного надзора РСО–А:

– Впечатления о семинаре самые положительные. Было интересно и познавательно, узнала много нового. Полезная работа в команде на практических занятиях, содержательная теоретическая часть, грамотные лекторы. Отдельная благодарность организаторам, которые досконально учли и продумали все моменты. И самое важное – семинар дал возможность обмена опытом с коллегами, завязать новые знакомства.

Республиканская
ежедневная
газета

© 2017 sevosetia.ru

Любое использование материалов сайта в сети интернет допустимо при условии указания имени автора и размещения гипертекстовой ссылки на источник заимствования.

Использование материалов сайта вне сети интернет допускается исключительно с письменного разрешения правообладателя.


Контакты:
г. Владикавказ
пр. Коста, 11, Дом печати
(8-867-2)25-02-25
gazeta@mail.ru
Яндекс.Метрика