"Россети Северный Кавказ" в 2022 году

Тематика обращений разнообразная – жители региона и представители юридических лиц обращались с вопросами о технологическом присоединении к электрическим сетям, техническом обслуживании электросетевых объектов, передаче электроэнергии, коммерческом учёте ресурса, энергосбытовой деятельности.

Почти 3 260 вопросов касались технологического присоединения объектов к сетевой инфраструктуре предприятия, более 990 запросов – по энергосбытовой деятельности. Кроме того, все больший интерес вызывают дополнительные сервисы компании – услугами воспользовались почти 300 клиентов.

Энергетики напоминают: с помощью сервиса "Личный кабинет" на сайте компании можно дистанционно подать заявку на технологическое присоединение электроустановок мощностью до 150 кВт (для юридических лиц) и до 15 кВт (для физических лиц) с возможностью отслеживания хода ее выполнения в режиме онлайн. Аналогичные возможности предоставляет портал электросетевых услуг ПАО "Россети" – Портал-тп.рф.

Кроме того, по-прежнему для клиентов в здании филиала "Севкавказэнерго" действует Центр обслуживания потребителей, а в каждом районном подразделении – пункты по работе с потребителями.

Пресс-служба "Россети Северный Кавказ"

(На правах рекламы)