"Ростелеком" в Северной Осетии составил рейтинг цифровых сервисов для бизнеса за 2022 год. В лидерах по востребованности у предпринимателей Северной Осетии виртуальная телефония, интерактивное телевидение для гостиниц и видеонаблюдение.

В 2022 году представители бизнес-сообщества республики, как и в предыдущий год, чаще всего подключали сервис "Виртуальная АТС" от "Ростелекома". Абонентская база пользователей выросла за год почти на 20%. Сервис наиболее востребован в учреждениях здравоохранения, в торговле, в гостиничном бизнесе, в сфере услуг. Выбор предпринимателейобусловлензначительной экономией средств в результате применения виртуальной телефонии. "Виртуальная АТС" — это цифровая платформа с универсальными решениями для развития бизнеса. Она не требует затрат на организацию собственной телеком-инфраструктуры потому, что все необходимое для ее работы программное обеспечение размещено на облачных серверах "Ростелекома".

"Сегодня большинство руководителей предприятий, нацеленных на успешное ведение бизнеса, в первую очередь стараются отстроить со своими клиентами качественные коммуникации. Цифровая телефония – как раз тот инструмент, с помощью которого решаются подобные задачи. Во-первых, это возможность принимать большое количество одновременных вызовов, что работает на позитивный имидж компании и помогает поднять коэффициент лояльности клиентов. Мы все знаем, как некомфортно долгое ожидание ответа оператора и как велика досада от впустую потраченного времени. Во-вторых, низкие тарифы и звонки по России и всему миру, бесплатная внутриофисная связь. В прошлом году в нашей компании использовали "Виртуальную АТС" в разы чаще, чем в позапрошлом", — отметил ИТ-специалист сети аптек "Фармация" Владимир Кулишкин.

На втором месте по востребованности у североосетинского бизнеса в прошлом году — "Интерактивное ТВ для гостиниц". Рост клиентской базы этого сервиса составил 11%. Основная доля пользователей цифрового телевидения— представители малого и среднего бизнеса. Решение работает на SmartTV, DVB‑C и ТВ‑приставке на интернете "Ростелекома" или другого провайдера. Оно обеспечивает постояльцам отелей и хостелов доступ к каналам в HD‑качестве и прокату фильмов, дает возможность отельерам транслировать собственный контент для посетителей. Северная Осетия стала одним из первых регионов, где "Ростелеком" внедрил интеграцию PMS-систем отелей с телевидением для гостиниц. Благодаря этому решению отельеры могут организовать современную систему управления услугами заведения через экран телевизора.

"Эффективное взаимодействие с клиентами — основное направление для развития любого бизнеса, в котором определяющую роль играют правильно расставленные цифровые акценты. Сегодня в бизнес-среде и в социальной сфере в целом наблюдается рост интереса к облачным продуктам. В 2022 году этот тренд усилился. Многие компании переходят на отечественное программное обеспечение, проявляют интерес к облачным хранилищам и внедрению электронного документооборота", — подчеркнул заместитель директора Северо-Осетинского филиала ПАО "Ростелеком" Кирилл Битаров.

На третьем месте по популярности в республике "Видеонаблюдение для бизнеса". Спрос на него в 2022 году вырос на 5%.Сервис дает возможность предпринимателям быть в курсе всего, что происходит в их компании, из любой точки мира, где есть интернет от любого провайдера. В командировке или на отдыхе с помощью решения "Ростелекома" обеспечивается эффект присутствия, что делает любой бизнес-процесс прозрачным и контролируемым.

Более подробную информацию о сервисах, тарифах и условиях подключения сервисов "Ростелекома" можно получить на официальном сайте компании.