"Серьезная проблема для современной российской экономики – большой перекос в сторону продаж. Это объясняется тем, что ввиду известных причин горизонт планирования в России мал. Прокачивать продажи легче, чем заниматься производством", – так начал свое выступление Роман Абиев. Если взять последние полвека, то организация производства претерпела существенные изменения. В СССР главным звеном в народном хозяйстве был производитель, сейчас мы перешли к западной модели, и на первое место вышел потребитель. Исходя из этого, для успешности предприятия и развития бизнеса в целом очень важно найти своего потребителя и оптимизировать процесс производства, исключив из него лишние звенья. Как? Роман Абиев остановился на анализе двух подходов к управлению производством: функциональном и процессном. Функциональный подход – стандартный. Есть руководитель, есть отделы с четким разделением труда – выстроена вертикаль власти на основе единоначалия. Минусы – невозможность быстрой реакции, буфер на пути инноваций, неориентированность на клиента. В процессном подходе появляются горизонтальные связи, отделы работают в параллельном взаимодействии. Еще очень важная функция – снижается зависимость производственного процесса от конкретного сотрудника. Его постоянные указания и контроль заменяет прописанный функционал. Это более гибкая система, способная меняться под рынок.

Как выстраиваются отношения на предприятии ООО "ЦЕХ", еще совсем молодом, рассказал его генеральный директор Марат Едзоев. Предприятие выпускает корпусную и мягкую мебель, работает и серийно, и на заказ, и представляет из себя производство замкнутого цикла. Оно расширяется, трудится над ассортиментом, но в рамках семинара руководитель остановился на очень важном аспекте – внедрении российского сервиса Bitrix для управления бизнесом. Преимущества уже очевидны – процессы прозрачны и понятны каждому пользователю, а это все сотрудники предприятия. Конечно, есть и определенные трудности, прежде всего, в освоении, но они поэтапно решаются. Выступление Марата Едзоева вызвало массу вопросов разного характера. Интересовали детали использования системы, возможность сотрудничества с системой СПО, поддержка со стороны государства. На все вопросы были получены обстоятельные ответы и даны контакты для дальнейшего диалога уже непосредственно в цехах.