Жители Северной Осетии чаще жалуются на банки

В целом потребители финансовых услуг из Северной Осетии в 2023 году обратились в Банк России 578 раз, что на 23% меньше, чем год назад.

Вдвое сократилось число жалоб на рынок страхования, 90% из них затрагивали вопросы ОСАГО. Из тенденций прошлого года можно отметить поступление массовых шаблонных запросов о проверке коэффициента бонус малус – показателя безаварийного вождения при расчете стоимости страхования автогражданской ответственности. Однако такие обращения формировались не самими водителями, а посредниками, за плату, хотя граждане в случае необходимости могут сделать это самостоятельно и бесплатно.

В 5 раз меньше жалоб поступило на нелегалов и участников рынка ценных бумаг.

Напомним, обратиться в Банк России можно через интернет-приемную, чат мобильного приложения "ЦБ-онлайн" или по телефону 8 800 300 30 00.