Управление многоквартирными домами – одна из жилищно-коммунальных услуг. Однако в отличие от других услуг она имеет несколько составляющих, объем которых нельзя определить ни по счетчику, ни даже по нормативу. О том, что из этого следует, "СО" побеседовала с экспертом ОНФ в сфере ЖКХ Александром КУПЦОВЫМ.